Sie wissen nach dem Gespräch, was zu tun ist
Ein Formular, ein Schreiben von einer Behörde oder Versicherung, eine Steuererklärung, ein wichtiger Termin: Ich erkläre, was verlangt wird, erledige mit Ihnen die Unterlagen und begleite Sie auf Wunsch persönlich. Auf Deutsch, Englisch, Bosnisch, Kroatisch oder Serbisch.
Formulare und Behördenpost
Der Brief liegt seit Tagen auf dem Tisch. Es ist unklar, was genau verlangt wird, welche Angaben nötig sind und was passiert, wenn die Frist verstreicht.
Damit können Sie zu mir kommen:
- Formulare von Ämtern und Behörden
- AHV-, RAV- und Pensionskassenunterlagen
- Versicherungspost
- Allgemeine administrative Schreiben
- Antworten und Korrespondenz vorbereiten
- Unterlagen ordnen und Fristen im Blick behalten
- Lebensläufe und Bewerbungen erstellen oder überarbeiten
- Was ich übernehme
- Ich lese die Unterlagen, erkläre den Inhalt in einfacher Sprache, fülle Formulare mit Ihnen aus und formuliere Antwortschreiben.
- Was bei Ihnen bleibt
- Ihre Angaben und Ihre Unterschrift. Sie entscheiden, was eingereicht wird – ich unterschreibe nichts in Ihrem Namen.
Nach dem Gespräch wissen Sie, was verlangt wird, was erledigt ist und welcher Schritt als Nächstes ansteht.
Das ist keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Wenn Ihr Anliegen eine fachliche Beurteilung braucht, sage ich es Ihnen – dann verlieren Sie keine Zeit.
Steuererklärung im einfachen Fall
Die Frist läuft, die Belege liegen in verschiedenen Ordnern und Couverts, und beim letzten Mal war unklar, welche Abzüge überhaupt eingetragen werden können.
- Was ich übernehme
- Sie erhalten eine Checkliste der benötigten Unterlagen. Ich ordne die Belege, fülle die Steuererklärung aus und gehe sie mit Ihnen durch, bevor Sie einreichen.
- Was ich dafür brauche
- In der Regel die Steuererklärung des Vorjahres, Lohnausweis, Bank- und Zinsbelege, Versicherungsbescheinigungen, Belege zu Abzügen sowie bei Liegenschaften Hypothekarzinsausweis und Unterhaltsbelege.
- Was ein einfacher Fall ist
- Eine Steuererklärung ohne besondere Zusatzfragen. Ob Ihr Fall dazugehört, sehe ich anhand Ihrer Angaben und sage es Ihnen vor Beginn.
- Was nicht dazugehört
- Steuerberatung, Steueroptimierung sowie das Einreichen von Einsprachen. Die Verantwortung für die Angaben bleibt bei Ihnen.
- Preis
- Eine einfache Steuererklärung kostet CHF 90.–. Ob Ihr Fall als einfach gilt, kläre ich vorab mit Ihnen, so wissen Sie vor Beginn, woran Sie sind.
- Abdeckung
- Ich erstelle Steuererklärungen für alle Kantone der Deutschschweiz. Liegenschaften werden eingetragen. Wertschriften (z. B. Aktien, Fonds oder Depots) gehören nicht zum Angebot.
Die Steuererklärung ist vollständig ausgefüllt und fristgerecht bereit zum Einreichen – ohne dass Sie Formulare deuten müssen.
Begleitung zu wichtigen Terminen
Ein Termin steht an, bei dem viel besprochen wird – vielleicht in einer Sprache, die nicht Ihre erste ist. Hinterher bleibt oft unklar, was genau abgemacht wurde.
Ich begleite Sie zu Gesprächen bei:
- Ämtern und Behörden
- Ärztinnen und Ärzten
- Versicherungen
- Beratungsstellen
- Banken und Vermietern
- Weiteren wichtigen Gesprächen
- Was ich übernehme
- Ich höre mit, unterstütze sprachlich, stelle Verständnisfragen und halte nach dem Termin schriftlich fest, was besprochen wurde und was zu tun ist.
- Wie ich vorgehe
- Vorher gehen wir kurz durch, worum es geht und was Sie erreichen möchten. Sie führen das Gespräch, ich unterstütze.
- Deutsch
- Englisch
- Bosnisch
- Kroatisch
- Serbisch
Es handelt sich um persönliche Sprach- und Organisationsunterstützung, nicht um zertifiziertes Dolmetschen. Wo eine Behörde eine anerkannte Dolmetscherin verlangt, ist eine offizielle Stelle nötig.
Übersetzungen und Verständnishilfe
Ein Dokument liegt in einer Sprache vor, die Sie nicht sicher lesen – oder Sie müssen etwas schreiben und möchten sicher sein, dass es richtig ankommt.
- Briefe und Formulare
- Persönliche Dokumente
- Allgemeine Korrespondenz
- Verständliche Zusammenfassungen langer Unterlagen
Sie wissen, was in Ihren Unterlagen steht, und können mit eigenen Worten antworten – in der Sprache, die die Empfängerin oder der Empfänger versteht.
Beglaubigte Übersetzungen sowie juristische und medizinische Fachübersetzungen gehören nicht zum Angebot. Für amtlich anerkannte Übersetzungen brauchen Sie eine zugelassene Fachstelle.
Private Anlässe organisieren
Ergänzend zur administrativen Unterstützung organisiere ich private Feiern: Geburtstage, Familienanlässe, Babypartys oder Hochzeiten. Ich übernehme die Vorbereitung – Zeitplan, Anfragen bei Dienstleistern, Koordination und Einladungen – oder einzelne Teilaufgaben, wenn Sie das Übrige selbst machen möchten.
Sinnvoll ist ein kurzes Gespräch: Sie erzählen, was Sie vorhaben, und wir klären, welche Aufgaben bei mir liegen.
Ablauf
So läuft es ab
Sie müssen für die erste Anfrage nichts vorbereiten und keine Unterlagen verschicken. Ein paar Sätze genügen.
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Sie schildern Ihr Anliegen
Ein paar Sätze genügen: worum es geht und was Sie erreichen möchten. Unterlagen sind für die erste Anfrage nicht nötig.
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Wir klären den Rahmen
Persönlich per Telefon oder E-Mail: benötigte Unterlagen, Umfang, Termin, Kommunikationsweg und Kosten.
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Ich erledige die Aufgabe
Sie erhalten eine feste Ansprechpartnerin. Wenn Rückfragen auftauchen, kläre ich sie gebündelt statt in Einzelmails.
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Sie erhalten das Ergebnis
Mit Angabe, was erledigt ist, was bei Ihnen noch offen bleibt und welcher Schritt als Nächstes ansteht.
Ihre Dokumente behandle ich vertraulich und gebe sie nicht weiter. Wie Sie Unterlagen übermitteln möchten – persönlich, per Post oder digital – halten wir beim Klären fest.
Fragen
Bei welchen Formularen und Schreiben können Sie helfen?
Bei allgemeinen administrativen Unterlagen: Formularen von Ämtern und Behörden, Versicherungspost, AHV-, RAV- und Pensionskassenunterlagen sowie Korrespondenz, die beantwortet werden muss. Ich erkläre, was verlangt wird, und bereite die Antwort mit Ihnen vor.
Ist das eine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung?
Nein. Ich helfe beim Verstehen, Ordnen, Ausfüllen und Formulieren. Rechtliche, steuerliche oder versicherungstechnische Beratung gehört nicht dazu; wenn Ihr Anliegen darauf hinausläuft, sage ich das und Sie verlieren keine Zeit.
Was gilt als einfache Steuererklärung?
Gemeint ist eine Steuererklärung ohne besondere Zusatzfragen – etwa mit Lohnausweis, Bankbelegen, Versicherungsprämien und Abzügen. Ob Ihr Fall dazugehört, sehe ich anhand Ihrer Angaben und sage es Ihnen vor Beginn.
Welche Unterlagen brauche ich für die Steuererklärung?
Sie erhalten nach Ihrer Anfrage eine Checkliste. Typisch sind die Steuererklärung des Vorjahres, Lohnausweis, Bank- und Zinsbelege, Versicherungsbescheinigungen, Belege zu Abzügen sowie bei Liegenschaften Hypothekarzinsausweis und Unterhaltsbelege. Was in Ihrem Fall nötig ist, halte ich vorab schriftlich fest.
Für welche Kantone bieten Sie die Unterstützung an?
Steuererklärungen übernehme ich für alle Kantone der Deutschschweiz. Bei allen anderen Anliegen kläre ich bei Ihrer Anfrage, ob ich sie für Ihren Kanton übernehmen kann, da Formulare und Verfahren unterschiedlich sind. Sie erfahren es, bevor Sie sich entscheiden müssen.
Kommen Sie zu Terminen mit?
Ja, zu Gesprächen bei Ämtern, Ärztinnen und Ärzten, Versicherungen oder Beratungsstellen. Ich höre mit, unterstütze sprachlich und halte fest, was besprochen wurde. Es handelt sich um persönliche Sprach- und Organisationsunterstützung, nicht um zertifiziertes Dolmetschen.
Bieten Sie beglaubigte Übersetzungen an?
Nein. Ich übersetze allgemeine Dokumente und Korrespondenz. Beglaubigte Übersetzungen sowie juristische und medizinische Fachübersetzungen gehören nicht zum Angebot – dafür brauchen Sie eine zugelassene Fachstelle.
Kontakt
Was liegt bei Ihnen auf dem Tisch?
Beschreiben Sie in ein paar Sätzen, worum es geht. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung – unverbindlich und vertraulich.
- Telefon / WhatsApp
- +41 77 404 35 13 WhatsApp
- info@jenius.ch